Pour établir une bonne relation, que ce soit avec vos clients, partenaires ou collaborateurs, il est important de pratiquer l’écoute active. Car bien souvent nous ne prêtons qu’une attention partielle à la personne qui nous parle.
Être pleinement présent dans une conversation pourra vous faire gagner du temps et augmenter votre productivité et votre efficacité tout en renvoyant une image positive à votre interlocuteur.
